Saran Anda penting bagi kami. click web
×
‹
×
Isi Pulsa Online Murah, Cepat, Mudah & Aman September 2018 Mulai Aja Dulu di Tokopedia
Mengapa Beli Pulsa di Tokopedia?
Cek sisa pulsa dan butuh pulsa mendadak tengah malam untuk berbagai operator & nominal? Isi ulang pulsa online lebih praktis, lengkap & terjamin di Tokopedia dengan berbagai metode pembayaran. Kini tidak perlu ragu untuk membeli pulsa di Tokopedia, dengan pilihan lengkap all operator seluler se-Indonesia, banyak jenis paket pulsa handphone & harga jual pulsa online yang sesuai dengan kebutuhan pemakaian.
Cara beli pulsa secara online di Tokopedia lebih mudah & terpercaya, hanya dengan memasukan nomor dan pilih nominal pulsa yang di butuhkan, pulsa segera masuk ke handphone dalam waktu yang singkat. Isi pulsa di Tokopedia bisa di lakukan kapan pun dan di mana pun melalui browser handphone, smartphone dan tablet, PC/Laptop di kantor dan di rumah dan via aplikasi Tokopedia di Android Google Play Store dan Apple App Store.
Selain menjual pulsa, Tokopedia juga melayani pembelian Paket Kuota Data, Token Listrik dan Voucher Game Online. Ditambah dengan aneka pembayaran online seperti Listrik PLN, pembayaran BPJS, Tagihan Air PDAM & Gas PGN, Donasi Online, Tagihan Pascabayar & Telepon, TV Kabel, Online Streaming dan Angsuran Kredit. Manfaatkan Tokopedia Pulsa sebagai peluang untuk berbisnis pulsa, jadilah agen voucher pulsa online atau distributor pulsa elektrik yang melayani semua jasa transaksi pembayaran online di lingkungan kamu.
Dapatkan harga pulsa murah, diskon hingga gratis saldo pulsa setiap pembelian pulsa online melalui promo di Tokopedia. Hanya di Tokopedia, beli pulsa hp lewat internet tanpa perlu pusing waktu & tempat. Yuk, segera beli pulsa online di Tokopedia, dengan berbagai metode pembayaran yang praktis seperti TokoCash, Internet Banking, Mobile Banking dan Kartu Kredit. Tokopedia, jual pulsa online 24 jam dengan keamanan pembayaran, cepat dan mudah.
Apa Itu Pulsa?
Pulsa adalah alat pembayaran yang digunakan untuk penggunaan jasa layanan jaringan telepon genggam atau perangkat telekomunikasi yang memanfaatkan teknologi nirkabel, sebagai contoh modem portabel. Jasa layanan yang menggunakan pulsa sebagai alat pembayaran antara lain sambungan telepon, layanan pesan singkat (SMS), layanan koneksi internet. Pulsa hanya digunakan untuk layanan seluler prabayar yang diberikan oleh Operator Seluler.
Alat pembayaran untuk penggunaan layanan seluler, pulsa, bermula di era 90-an, dimana permintaan akan layanan seluler prabayar menjadi tinggi akibat operator seluler yang pada mulanya hanya menawarkan layanan seluler berbasis pascabayar, yang menolak pengajuan layanan seluler dari masyarakat dengan rating kredit rendah.
Sejarah Pulsa
Pada tahun 1994, PT Satelit Palapa Indonesia yang merupakan perusahaan saham gabungan dari PT Telkom Indonesia, PT Indosat, dan PT Bimagraha Telekomindo, menjadi pionir operator seluler GSM pertama di Indonesia dengan nama “Satelindo,” disusul dengan berdirinya Telkomsel pada bulan Mei tahun 1995 dan XL Axiata di tahun 1996 yang membawakan teknologi penggunaan jaringan seluler prabayar.
Operator seluler di Indonesia terus mengalami perkembangan dari tahun 1996 hingga 1999 dengan keseluruhan pengguna di Indonesia mencapai 3,6 juta pelanggan, padahal pada saat itu harga kartu perdana bisa mencapai Rp 100 ribu ke atas.
Penggunaan istilah pulsa berawal dari kesalahan tafsir yang meluas, menyebabkan lahirnya makna baru dan penggantian istilah dari kredit menjadi pulsa. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, pulsa didefinisikan sebagai “satuan dl perhitungan biaya telepon.” Karena kebiasaan masyarakat menyebut voucher fisik yang dibeli berisi nominal kredit untuk menggunakan berbagai layanan operator seluler.
Daftar Operator Seluler di Indonesia
Karena perubahan pola komunikasi dan keterjangkauan mengakses telepon seluler berbasis sistem operasi termutakhir seperti iOS dan Android, kebutuhan dan penggunaan pulsa ikut meningkat. Pulsa saat ini tidak lagi hanya dibutuhkan untuk melakukan panggilan telepon atau layanan pesan singkat (SMS), saat ini pulsa cenderung digunakan untuk membeli paket layanan data koneksi internet nirkabel yang memungkinkan pengguna operator seluler untuk mengakses internet lebih murah ketimbang menggunakan pulsa tanpa membeli paket data.
Selain melakukan hubungan komunikasi dan mengakses koneksi internet nirkabel melalui telepon genggam, pulsa juga dibutuhkan untuk menerima pesan notifikasi seperti transaksi via perbankan mobile, verifikasi keamanan e-mail, dan sebagainya. Bahkan, saat ini pulsa bisa digunakan untuk melakukan mikrotransaksi untuk game online berbasis telepon genggam atau aplikasi telepon cerdas lainnya.
Perbedaan Masa Tenggang dan Masa Aktif
Pulsa memiliki masa berlaku yang berarti jika pulsa yang kamu miliki sudah habis masa berlakunya, tidak lagi bisa digunakan. Beberapa operator seluler di Indonesia memiliki regulasi dimana pulsa yang sudah habis masa berlakunya dapat digunakan kembali dan mendapat perpanjangan masa berlaku dengan cara melakukan isi ulang. Melakukan pengisian ulang pulsa juga menambah masa aktif kartu perdana yang digunakan.
Jika kamu tidak melakukan pengisian ulang hingga masa aktif pulsa berakhir, maka kamu akan masuk pada masa tenggang. Masa tenggang merupakan masa dimana kamu tidak bisa melakukan panggilan keluar dan mengirim pesan singkat, namun kamu bisa menerima panggilan masuk dan pesan singkat. Masa tenggang yang diberikan oleh pihak operator seluler adalah 30 hari, jika hingga melewati 30 hari kamu tidak melakukan isi ulang pulsa sama sekali, maka kartu perdana tersebut tidak lagi bisa digunakan. kamu bisa melakukan cek masa aktif dan cek masa tenggang melalui opsi pengecekan pulsa.
Sekalipun jarang melakukan panggilan keluar atau mengirim pesan singkat, kamu harus tetap mengisi ulang guna memperpanjang masa aktif kartu SIM agar bisa menggunakan layanan operator seluler seperti menerima panggilan telepon atau pesan singkat.
Cara Cek Pulsa
Untuk mengetahui jumlah saldo pulsa yang kamu miliki, lakukan langkah-langkah berikut ini:
- Cara paling mudah untuk mengetahui jumlah saldo pulsa yang kamu miliki adalah dengan menggunakan fitur USSD. Berikut ini kode USSD cek pulsa masing-masing operator:
- - Cara cek pulsa Indosat Ooredoo: *123#
- - Cara cek pulsa Telkomsel: *888#
- - Cara cek pulsa Tri: *111#
- - Cara cek pulsa XL: *363#
- - Cara cek pulsa AXIS: *888#
- - Cara cek pulsa Smartfren: *999#
- Bagi pengguna Smartphone berbasis sistem operasi Android atau iOS, kamu dapat mengunduh aplikasi layanan masing-masing operator seluler yang tersedia di Appstore dan Playstore.
Cara Cek Nomor Handphone
Apabila kamu tidak mengingat nomor handphone dari SIM Card yang digunakan, ada beberapa alternatif cara untuk mengetahuinya:
- Memanfaatkan fitur USSD dengan kode USSD sebagai berikut:
- - Cara cek nomor Telkomsel: *999#
- - Cara cek nomor Indosat: *123*7#
- - Cara cek nomor Tri: *111*1#
- - Cara cek nomor AXIS: *123*10#
- - Cara cek nomor XL: *123#
- Cara cek nomor Handphone yang kedua adalah dengan menghubungi layanan pelanggan masing-masing operator seluler.
- Jika kamu menggunakan ponsel cerdas berbasis sistem operasi Android atau iOS, unduh aplikasi layanan masing-masing operator seluler untuk melakukan cek nomor.
Cara Membeli Pulsa di Tokopedia
Ada berbagai alternatif membeli pulsa berbagai operator seluler yang digunakan. Salah satunya melalui Tokopedia.
- Cara Beli Pulsa Melalui Website Tokopedia
- - Buka situs pulsa Tokopedia
- - Pilih produk digital yang diinginkan, dalam kasus ini “Pulsa”
- - Masukkan nomor ponsel yang ingin kamu isi Pulsa
- - Pilih nominal pulsa yang kamu inginkan
- - Klik “Beli” dan lanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih.
- Cara Beli Pulsa Melalui Aplikasi Tokopedia
- - Buka situs pulsa Tokopedia
- - Pilih menu “Bayar”, kemudian pilih produk “Pulsa”
- - Masukkan nomor ponsel yang ingin kamu isi Pulsa
- - Pilih nominal pulsa yang kamu inginkan
- - Klik “Beli” dan lanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih.
Membeli pulsa di Tokopedia juga sangat murah karena kamu tidak dikenakan biaya tambahan apapun. Bayar sesuai dengan nominal pulsa yang kamu terima. Selain itu, proses pembelian dan penerimaan pulsa jika membeli dari Tokopedia juga sangat cepat dan aman.
Selain membeli pulsa, tersedia pula opsi membayar tagihan pascabayar via Tokopedia, baik akses melalui browser maupun apps Tokopedia.
*Pastikan kamu sudah memiliki akun Tokopedia
Cara Mendapatkan Pulsa Gratis
Jika kamu ingin mendapatkan pulsa gratis, buat akun Tokopedia dan gunakan aplikasi mobile terbaru dari Tokopedia. Setiap kali kamu bertransaksi via aplikasi atau web Tokopedia, kamu akan secara otomatis mendapatkan TokoPoints, yang bisa ditukarkan dengan berbagai voucher pulsa.
Cara Membeli Kuota dengan Pulsa
- Cara Beli Kuota Internet Melalui Website Tokopedia
- - Buka situs pulsa Tokopedia
- - Pilih produk digital yang diinginkan, dalam kasus ini “Paket Data”
- - Masukkan nomor ponsel yang ingin kamu isi Paket Data
- - Pilih Paket Data yang kamu inginkan
- - Klik “Beli” dan lanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih.
- Cara Beli Kuota Internet Melalui Aplikasi Tokopedia
- - Buka aplikasi Tokopedia
- - Pilih menu “Bayar”, kemudian pilih produk “Paket Data”
- - Masukkan nomor ponsel yang ingin kamu isi Paket Data
- - Pilih Paket Data yang kamu inginkan
- - Klik “Beli” dan lanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih.
Cara Transfer Pulsa
Tidak jarang, teman, saudara, keluarga, atau siapa saja yang kita kenal sedang berada di dalam situasi darurat, membutuhkan pulsa namun tidak memungkinkan bagi mereka untuk membeli pulsa dalam kondisi tersebut. Jangan khawatir, masing-masing operator seluler menyediakan fitur transfer pulsa ke nomor pengguna operator seluler yang sama.
- Cara transfer pulsa via Telkomsel adalah mengakses *858#,
- Cara transfer pulsa via XL dan AXIS *123*168#,
- Cara transfer pulsa via Indosat IM3 Ooredoo *123*7*2*3*
Selain itu, kamu juga bisa membeli pulsa untuk nomor milik orang lain melalui Tokopedia jika mengalami kendala dan kesulitan melakukan transfer pulsa.
*Alternatif yang lebih mudah untuk melakukan transfer pulsa adalah dengan aplikasi masing-masing operator.
Cara Menghemat Pulsa
Banyak yang mengeluhkan bahwa penggunaan pulsa sangat boros dan ingin menghemat pulsa. Ada berbagai cara yang dapat dilakukan guna menghemat pengeluaran pulsa.
- Jika kamu menggunakan ponsel cerdas, pastikan bahwa paket data Internet telah aktif dan masih tersedia, karena jika kamu mengakses internet tanpa paket internet, maka akan terpotong dari pulsa dengan tarif reguler yang jauh lebih mahal ketimbang paket internet.
- Mengisi pulsa dalam jumlah besar ketimbang membeli pulsa sedikit-sedikit terbukti lebih menghemat penggunaan pulsa.
- Atur budget pulsa setiap minggu atau bulanan agar tidak menggunakan pulsa berlebihan.
- Manfaatkan Wi-Fi gratis yang aman seperti WiFi.id untuk meminimalisir penggunaan pulsa dan paket data yang kamu miliki
Cara Membayar Pulsa yang Dibeli via Tokopedia
Tokopedia menyediakan berbagai macam metode pembayaran yang dapat kamu gunakan untuk melakukan pembelian pulsa diantaranya, pembayaran dengan Saldo Tokopedia, Kartu Kredit, BCA Klikpay, KlikBCA, Mandiri Clickpay, Mandiri e-Cash, BRi e-Pay, BRI Virtual Account, Alfagroup, Indomaret, dan Pos Indonesia.
Bayar Pulsa dengan Saldo Tokopedia
Jika Saldo Tokopedia kamu mencukupi, kamu bisa langsung melakukan pembayaran pulsa dengan klik Bayar Instan dengan Saldo Tokopedia di homepage Tokopedia Pulsa.
Namun perlu diingat, jika kamu melakukan pembayaran dengan cara tersebut, kamu tidak bisa menggunakan Kode Voucher. Oleh karena itu, jika memiliki Kode Voucher dan ingin menggunakannya untuk membeli pulsa, pastikan kamu langsung mengklik tombol Beli setelah memilih nominal pulsa. Pada halaman selanjutnya, kamu bisa pilih Saldo Tokopedia, lalu klik Gunakan Voucher Tokopedia.
Bayar Pulsa dengan Kartu Kredit
Kamu bisa melakukan pembayaran dengan kartu kredit untuk minimum pembelian Rp. 10.000 dan maksimum total invoice Rp. 1.000.000 per hari. Pembeli akan dikenakan biaya 1.5% dari total transaksi.
Cara membayar pulsa dengan kartu kredit pun mudah, cukup mengisi data sesuai kartu kredit kamu, lalu klik Bayar Sekarang.
Bayar Pulsa dengan BCA KlikPay
- Akses situs pulsa Tokopedia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Pilih metode pembayaran BCA Klikpay.
- Klik Bayar.
- kamu akan terhubung dengan halaman BCA KlikPay.
- Login ke akun BCA KlikPay.
- Akan muncul detail transaksi pulsa kamu. Klik Kirim.
- Klik Kirim OTP. Masukkan kode OTP, lalu klik Bayar.
Bayar Pulsa dengan KlikBCA
Kamu bisa melakukan pembelian pulsa dengan metode pembayaran instan KlikBCA, untuk minimum pembelian Rp10.000. Berikut caranya:
- Akses situs pulsa Tokopedia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Pilih metode pembayaran Klik BCA.
- Masukkan User ID KlikBCA kamu, lalu klik Bayar.
- Masuk ke situs www.klikbca.com, kemudian login dengan akun KlikBCA kamu.
- Pilih menu Pembayaran E-commerce.
- Pilih kategori Market Place, kemudian Pilih nama perusahaan PT. Tokopedia.
- Pilih transaksi yang ingin kamu bayar.
- Masukkan Kode otorisasi keyBCA untuk memproses transaksi.
Bayar Pulsa dengan Mandiri Clickpay
- Akses pulsa Tokopedia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Pilih metode pembayaran Mandiri Clickpay.
- Masukkan nomor kartu debit dan respon token. Lalu klik Bayar.
Bayar Pulsa dengan Mandiri e-Cash
- Akses pulsa Tokopedia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Pilih metode pembayaran Mandiri e-Cash. Lalu klik Bayar.
- kamu akan diarahkan ke halaman Mandiri e-Cash.
- Masukkan nomor handphone dan PIN Mandiri e-Cash kamu, klik Lanjut.
- Mandiri akan mengirimkan Kode OTP melalui SMS.
- Masukkan Kode OTP. Klik Bayar.
Bayar Pulsa dengan BRI e-Pay
- Akses pulsa Tokopedia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Pilih metode pembayaran e-Pay BRI. Klik Bayar.
- kamu akan diarahkan ke halaman BRI ePayment.
- Pilih tab Internet Banking, lalu masukkan User ID dan password. Klik Submit.
Bayar Pulsa dengan BRI Virtual Account (BRIVA)
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Akan muncul detail pembelian pulsa, klik Lanjut.
- Pilih metode pembayaran Virtual Account, lalu pilih BRIVA (BRI Virtual Account). Klik Bayar Sekarang.
- Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
- Lakukan pembayaran dengan menggunakan kode tersebut. Untuk pilihan cara pembayaran, bisa kamu bisa lihat sini >
- Masukkan password dan paycode, lalu klik Submit. Paycode adalah kode pengamanan yang akan dikirim ke nomor handphone kamu yang sudah terdaftar sebagai mTOKEN.
Catatan: Untuk pembayaran dengan T-Bank, pilih T-Bank di halaman e-Pay BRI dan ikuti langkah selanjutnya.
Bayar Pulsa lewat Alfamart/Alfamidi/Lawson
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Akan muncul detail pembelian pulsa, klik Lanjut.
- Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Alfamart. Klik Bayar Sekarang.
- Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
- Tunjukkan kode tersebut ke kasir Alfamart/Alfamidi/Lawson terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.
- kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran
Catatan: Batas waktu pembayaran pulsa adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, pemesanan pulsa akan dianggap batal.
Bayar Pulsa lewat Indomaret
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Akan muncul detail pembelian pulsa, klik Lanjut.
- Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Indomaret. Klik Bayar Sekarang.
- Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
- Tunjukkan kode tersebut ke kasir Indomaret terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.
- kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran
Catatan: Batas waktu pembayaran pulsa adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, pemesanan pulsa akan dianggap batal.
Bayar Pulsa lewat Pos Indonesia
- Pilih nominal pulsa yang dibutuhkan dan masukkan nomor ponsel kamu. Klik Beli.
- Akan muncul detail pembelian pulsa, klik Lanjut.
- Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Pos Indonesia. Klik Bayar Sekarang.
- Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
- Tunjukkan kode tersebut ke petugas Pos Indonesia terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.
- kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran
Catatan: Batas waktu pembayaran pulsa adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, pemesanan pulsa akan dianggap batal.
Frequently Asked Questions (F.A.Q)
Q: Apa Keuntungan Membeli Pulsa di Tokopedia?
A: Transaksi pulsa di Tokopedia tersedia selama 24 jam dan semuanya dilakukan secara online sehingga kamu bisa membeli pulsa kapan dan dimana saja tanpa harus mengunjungi gerai-gerai fisik yang menjual pulsa. Harga pulsa murah ditambah berbagai promo menarik. Selain itu, kamu juga dapat membeli pulsa dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia seperti TokoCash, Transfer Bank, Indomaret, Alfamart, Kartu Kredit dan metode pembayaran lainnya.
Q: Berapa Harga Pulsa yang Tersedia?
A: Harga pulsa yang tersedia di Tokopedia bervariasi sesuai dengan paket pembelian pulsa yang telah ditetapkan oleh masing-masing operator seluler. Sebagai contoh, untuk pulsa operator seluler Telkomsel, minimal pembelian pulsa sebesar 25 ribu rupiah dan maksimal nominal pembelian pulsa adalah 1 juta rupiah. kamu bisa mengecek nominal harga pulsa yang tersedia dengan memasukan empat nomor pertama dari nomor telepon genggam kamu pada halaman https://www.tokopedia.com/pulsa. Tokopedia menyediakan pulsa all operator seluler yang ada di Indonesia.
Q: Kapan Pulsa yang Saya Beli Masuk?
A: Pulsa akan segera masuk setelah kamu melakukan pelunasan pembayaran tagihan pulsa yang kamu pesan. Lakukan pembayaran sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Jika melampaui batas waktu pembayaran, maka transaksi kamu akan otomatis dibatalkan dan kamu harus melakukan pemesanan kembali. Silakan cek status pembelian pulsa di Daftar Transaksi Produk Digital.
Q: Mengapa Pulsa yang Sudah Saya Beli Belum Masuk?
A: Pulsa tidak masuk bisa dikarenakan kamu salah memasukan nomor saat mengisi data. Apabila nomor yang kamu masukan sudah benar dan pulsa tidak masuk, cek kembali status pembelian pulsa. Jika status transaksi sukes tapi pulsa tidak masuk, silakan menghubungi Customer Care Tokopedia agar dilakukan pengecekan ke pihak operator terkait lebih lanjut. Pastikan pula nomor telepon yang kamu gunakan masih berada dalam masa aktif dan belum melewati masa tenggat.
Q: Apa yang Bisa Saya Lakukan Jika Salah Memasukkan Nomor Saat Membeli Pulsa?
A: Sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia Pulsa, kamu harus memastikan nomor yang kamu masukkan benar saat akan membeli. Tokopedia tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pengguna saat memasukkan nomor. Oleh karena itu, Tokopedia tidak dapat membatalkan transaksi, mengubah nomor tujuan, atau melakukan pengembalian dana.Mohon kedepannya saat kamu akan membeli pulsa perhatikan kembali nomor handphone saat melakukan pembayaran agar pulsa masuk ke nomor yang sesuai.
Q: Mengapa Pulsa yang Saya Miliki Hilang atau Terpotong?
A: Jika kamu telah sukses membeli pulsa dan tiba-tiba pulsa terpotong atau hilang, kamu bisa menghubungi call center dari operator kamu melalui panggilan telepon atau sosial media operator untuk mengetahui riwayat transaksi pulsa di nomor handphone kamu. Tanyakan, apakah nomor kamu terdaftar di layanan berlangganan tertentu yang biasanya membuat pulsa tiba-tiba terpotong.
Kendala Seputar Pulsa dan Paket Data
Saat ini Tokopedia semakin memudahkan kamu untuk melakukan pembelian pulsa dan paket data. kamu dapat membaca kembali syarat dan ketentuan pembelian pulsa dan paket data melalui Tokopedia untuk menghindari adanya kendala pada proses isi ulang pulsa dan paket data kamu.
Pulsa Belum Terisi Setelah 1×24 Jam
Jika dalam waktu 1×24 jam status pembelian masih Menunggu Konfirmasi Operator/Pending, silakan hubungi Customer Care Tokopedia supaya dilakukan pengecekan lebih lanjut ke operator terkait. Selain itu, silakan cek status pembelian pulsa di halaman status transaksi secara berkala. Apabila statusnya sudah berhasil dan pulsa sudah diterima, maka kamu dapat menggunakannya.
Pulsa Belum Diterima
Silakan cek status pembelian pulsa di halaman Daftar Transaksi Produk Digital. Berikut penjelasan untuk masing-masing status pengisian pulsa:
- Transaksi Berhasil
- Pengisian pulsa ke nomor kamu berhasil dan sudah siap untuk digunakan. Apabila status transaksi telah berhasil akan tetapi kamu belum dapat menggunakan pulsa, maka kamu dapat menghubungi pihak operator terkait di nomor berikut ini:
- Nomor Call Center Telkomsel:
- Melalui KartuHALO : 133
- Melalui kartu simPATI dan Kartu AS: 155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (Gratis) dan 188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar)
- Melalui ponsel dan fixed phone: Nasional: 08071811811, Jakarta: (021) 21899811, Bandung: (022) 2553811, Surabaya: (031) 8403811, dan Medan: (061) 4578811
- Nomor Call Center Indosat
- Via PSTN : 021 5438 8888, 021 3000 3000, atau 021 3011 1111
- Via Matrix & StarOne : Dial 111 (Gratis)
- Via Mentari : Dial 222 (Gratis) atau Dial 100 (Rp.400,-/call)
- Via IM3 : Dial 100 (Rp. 400,-/call)
- Fax : 021 5449501-06
- Nomor Call Center XL
- Telepon : +62-21-579 59 817
- 818 – Untuk info layanan melalui mesin penjawab (Gratis)
- 817 – Untuk berbicara dengan XL Contact Center Representatives : Rp 350,-/per panggilan.
- Fax : +62-21-579 59808
- Email : customerservice@xl.co.id
- Twitter : Follow @MyXLCare
- Nomor Call Center 3 (Three)
- Via telepon : 123 atau 0896 44000 123
- Via e-mail : 3care@three.co.id
- Nomor Call Center Smartfren
- Via telepon : 888 dari kartu Smartfren (Rp.300/panggilan) atau 08811223344 / 02150100000
- Transaksi Tidak Berhasil
- Dana akan dikembalikan ke TokoCash kamu dalam waktu maksimal 1×24 jam jika menggunakan metode pembayaran selain kartu kredit/cicilan dan dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit maksimal 14 hari kerja sesuai ketentuan pihak bank apabila menggunakan metode pembayaran kartu kredit/cicilan. Detail pengembalian dana dapat kamu lihat di halaman Daftar Transaksi Produk Digital.
- Menunggu Konfirmasi Operator
- Jika statusnya Pending setelah 1×24 jam, mohon hubungi Customer Care Tokopedia agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut ke operator terkait.
Pembelian Pulsa dengan Kartu Kredit Gagal, Dana Terpotong
Apabila kamu melakukan pembelian pulsa kemudian transaksi dinyatakan gagal, maka dana yang terpotong akan dikembalikan ke limit Kartu Kredit kamu di tagihan berikutnya. kamu dapat pastikan kembali jumlah tagihan kamu sesuai dengan apa yang kamu gunakan dan pada tagihan berikutnya dapat pastikan limit telah dikembalikan sesuai dengan nominal tersebut.
Apabila terdapat kendala pada penggunaan dan limit kartu kredit kamu, maka kamu dapat hubungi Customer Care Tokopedia.
Syarat dan Ketentuan Pembelian Pulsa di Tokopedia
Dengan mengakses atau menggunakan pulsa Tokopedia, maka setiap Pengguna dianggap telah menerima, memahami, menyetujui, serta sepakat untuk mematuhi semua isi dalam Syarat & Ketentuan Layanan di bawah ini. Syarat & Ketentuan Layanan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh Tokopedia tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila Pengguna tidak setuju atas Syarat & Ketentuan Layanan ini, Tokopedia mempersilakan Pengguna untuk tidak melanjutkan penggunaan situs pulsa Tokopedia.
Berikut syarat dan ketentuan pembelian pulsa di Tokopedia:
- Pastikan nomor telepon yang kamu masukkan sudah benar dan merupakan nomor prabayar yang masih dalam masa aktif.
- Pastikan kamu telah memiliki akun Tokopedia, karena pembelian pulsa hanya dapat dilakukan oleh pengguna akun Tokopedia.
- Jika belum memiliki akun Tokopedia, kamu bisa melakukan pembelian sebagai Pengguna Baru. Dengan melakukan pembelian sebagai Pengguna Baru, kamu akan langsung terdaftar di Tokopedia. Silakan lakukan aktivasi agar akun tersebut bisa kamu gunakan untuk belanja produk di Tokopedia.
- Pastikan akun yang digunakan untuk membeli pulsa sudah melakukan verifikasi nomor handphone.
- Kesalahan pengisian nomor tujuan atau nomor ponsel kadaluarsa, tidak akan dilakukan proses refund.
- Dalam 1 transaksi, pembeli hanya bisa melakukan pengisian pulsa 1 kali kemudian melakukan proses pembayaran. Jika ingin kembali melakukan pengisian pulsa, pembeli wajib menyelesaikan transaksi hingga pembayaran berhasil.
- Tokopedia tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian pulsa dikarenakan kesalahan input nomor tujuan oleh pengguna.
- Pihak resmi Tokopedia tidak pernah meminta email dan password akun pengguna. Mohon untuk tidak menginfokan data tersebut ke pihak manapun.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
